Guiar al cliente a través de la solución de un problema es una parte importante del papel de Mac Asesor. Como asesor de iOS, ya está familiarizado con el uso de la herramienta de pantalla compartida Bomgar. Este módulo es una introducción a Safeview, otra herramienta de pantalla compartida se utiliza para apoyar los productos de Apple. Se aprende a operar Safeview y cuando usar cada uno Safeview o Bomgar.
sendo traduzido, aguarde..