Step 1: In the Interaction History

Step 1: In the Interaction History section, click the case that has the Genius Bar reservation you want to reschedule or cancel.

If you can't find the Genius Bar reservation, create a new reservation for the customer. Do not schedule Genius Bar reservations in iLog using View > Store Locator without having an active case.

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Resultados (Espanhol) 1: [Cópia de]

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Paso 1: En la sección de historia de la interacción, haga clic en el caso que la reserva de la Genius Bar que quiere reprogramar o cancelar.Si no puede encontrar la reserva de la Genius Bar, crear una nueva reserva para el cliente. No programar reservas Genius Bar en iLog vista > localizador de tiendas sin tener un caso activo.

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Resultados (Espanhol) 2:[Cópia de]

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Paso 1: En la sección de Historia Interacción, haga clic en el caso de que la reserva tiene Genius Bar desea reprogramar o cancelar.

Si no puede encontrar la reserva Genius Bar, crear una nueva reserva para el cliente. No programe reservas Genius Bar en iLog utilizando Ver> Localizador de tienda sin tener un caso activo.

sendo traduzido, aguarde..

Resultados (Espanhol) 3:[Cópia de]

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Paso 1: en la sección de historia de interacción, haga clic en el caso que la Genius Bar reserva desea reprogramar o cancelar.Si usted no puede encontrar la Genius Bar reserva, crear una nueva reserva para el cliente.No programe Genius Bar reservas en ILOG usando Vista > tiendas sin tener un caso activo.

sendo traduzido, aguarde..

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