Thank you for contacting AliExpress

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 71840488563860.

We have traced the tracking number and found the package was returned by the shipping company. And the seller would contact with the shipping company to check the returned package within 5 calendar days. Please be kindly reminded that you have to bear the shipping fee if it is verified that you are responsible for the returned parcel.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the dispute detail page. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Resultados (Português) 1:

Obrigado por contatar o AliExpress. Lamento ouvir que você não está satisfeito com o seu pedido 71840488563860.Nós temos o número de rastreamento e encontrou que o pacote foi retornado pela companhia marítima. E o vendedor entraria em contato com a companhia de navegação para verificar o pacote retornado dentro de 5 dias de calendário. Por favor, ser gentilmente lembrou que você tem que suportar a taxa de transporte se verifica-se que você é responsável por parcela retornada. PS: Se houver qualquer acordo alcançado com o fornecedor, antes de encerrar este caso, por favor comprovar seu apoio na página de detalhe de disputa. Ou AliExpress terá o direito de proceder para lidar com o crédito com base em documentos comprovativos disponíveis ou os termos do acordo alcançados nas mensagens de ordem no prazo entre o comprador e o fornecedor.Sua compreensão e cooperação será apreciada.

Resultados (Português) 2:

Obrigado por entrar em contato AliExpress. Lamento ouvir que você não está satisfeito com o seu pedido 71840488563860.

Nós traçamos o número de rastreamento e encontrou o pacote foi devolvido pela empresa de transporte. E o vendedor iria entrar em contato com a companhia de navegação para verificar o pacote devolvido no prazo de 5 dias corridos. Por favor, gentilmente lembrar que você tem que ter a taxa de envio, se for verificado que você é responsável por o pacote retornado.

PS: Se houver qualquer acordo alcançado com o fornecedor antes que este caso está encerrado, por favor fornecer seu provas de apoio sobre o detalhe disputa página. Ou AliExpress terá o direito de proceder para lidar com a reivindicação com base nos documentos de apoio disponíveis e / ou os termos do acordo alcançado nas mensagens de pedidos dentro do prazo entre o comprador eo fornecedor.

A sua compreensão e cooperação será apreciada.