Carol recently purchased a 13-inch

Carol recently purchased a 13-inch MacBook Pro, and wants a fast Internet connection. Carol has a third-party wireless router that sits on top of the desk. She does not plan to use a Wi-Fi connection or carry the computer around her home.

Carol connects the Ethernet cable from the wireless router to her computer, and opens Network Setup Assistant. After several attempts, her computer does not recognize the Ethernet connection. How can you help Carol?

Instructions:

Review the example video to see Carol's Network preferences.
Open Network preferences on your computer and compare your settings with Carol's.
Use the knowledge base and other resources to resolve the issue. For relevant knowledge base articles, click the third Access Anywhere icon in the top-right corner of this page.
Determine which troubleshooting step you should take, and in which order.

Resultados (Espanhol) 1:

Carol recientemente compró un MacBook Pro de 13 pulgadas y quiere una rápida conexión a Internet. Carol tiene un router inalámbrico de terceros que se encuentra en la parte superior del escritorio. Ella no tiene planes de utilizar una conexión Wi-Fi o llevar el equipo alrededor de su casa.Carol conecta el cable Ethernet desde el router inalámbrico a su ordenador y abre el Asistente de instalación de red. Después de varios intentos, su ordenador no reconoce la conexión Ethernet. ¿Cómo puede usted ayudar a Carol?Instrucciones:Revisar el video de ejemplo para ver el panel de preferencias Red de Carol.Abrir preferencias de red en tu ordenador y comparar la configuración con Carol.Utilice la base de conocimientos y otros recursos para resolver el problema. Para artículos de relevantes knowledge base, haga clic en el tercer acceso cualquier icono en la esquina superior derecha de esta página.Determinar que paso de solución de problemas debe tomar, y en qué orden.

Resultados (Espanhol) 2:

Carol ha adquirido recientemente una de 13 pulgadas MacBook Pro, y quiere una conexión rápida a Internet. Carol tiene un router inalámbrico de terceros que se coloca encima de la mesa. Ella no tiene la intención de utilizar una conexión Wi-Fi o llevar el equipo alrededor de su casa. Carol conecta el cable Ethernet del router inalámbrico para su computadora, y se abre Asistente para configuración de red. Después de varios intentos, su ordenador no reconoce la conexión Ethernet. ¿Cómo se puede ayudar a Carol? Instrucciones: Revisar el ejemplo de vídeo para ver las preferencias de red de Carol. Abrir preferencias de red en el equipo y comparar sus ajustes con Carol. Utilice la base de conocimientos y otros recursos para resolver el problema. Para artículos de la base de conocimientos pertinentes, haga clic en el tercer icono Acceso desde cualquier lugar en la esquina superior derecha de esta página. Determine la solución de problemas paso que debe tomar, y en qué orden.