Carlos's Interaction REQUIRED Wed,

Carlos's Interaction REQUIRED Wed, 03 Aug 2016 07:30:17 GMT
Carlos's customer, Riley, states that she dropped her phone yesterday and the screen is "obliterated." Riley requests an appointment at the closest Apple Retail Store. Carlos informs Riley of the available appointment times. Riley explains that none of the available appointment times are convenient for her.

Carlos is professional and polite. Carlos does not mention alternative service options. Carlos helps Riley create an appointment. Carlos does not set expectations regarding data loss and the need for valid photo identification.

Resultados (Espanhol) 1:

Interacción de Carlos necesaria miércoles, 03 de agosto de 2016 07:30:17 GMTEstados de Riley, del cliente, de Carlos que ella cayó ayer su teléfono y la pantalla es "borrado". Riley pide una cita en la tienda de Apple más cercano. Carlos informa a Riley de los tiempos de cita disponible. Riley explica que ninguno de los tiempos de cita disponible es conveniente para ella.Carlos es profesional y Cortés. Carlos no mencionar opciones de servicio alternativo. Carlos ayuda a Riley a crear una cita. Carlos no establece expectativas con respecto a la pérdida de datos y la necesidad de identificación con foto válida.

Resultados (Espanhol) 2:

Interacción de Carlos REQUERIDO Mie, 03 de Ago el año 2016 07:30:17 GMT
cliente de Carlos, Riley, afirma que se le cayó el teléfono ayer y la pantalla se "borra". Riley pide una cita en la tienda de Apple más cercano. Carlos informa a Riley de los horarios de citas disponibles. Riley explica que ninguno de los horarios de citas disponibles son convenientes para ella.

Carlos es profesional y educado. Carlos no menciona las opciones de servicios alternativos. Carlos Riley ayuda a crear una cita. Carlos no establece expectativas con respecto a la pérdida de datos y la necesidad de una identificación oficial.

Resultados (Espanhol) 3:

Carlos es la interacción necesaria 07:30:17 GMT Wed, 03 Ago 2016Carlos es cliente, Riley, Estados que dejó caer su teléfono ayer y la pantalla se "borraron". Riley pide una cita en la más cercana tienda de Apple.Carlos informa a Riley de los tiempos de la cita.Riley explica que ninguno de los tiempos de la cita son convenientes para ella.Carlos es profesional y cortés.Carlos no menciona otras opciones de servicio.Carlos ayuda a Riley crear una cita.Carlos no establece expectativas respecto a la pérdida de datos y la necesidad de una identificacion valida con foto.