Dear customer,Thanks for your email

Dear customer,
Thanks for your email.
We are so sorry for the post accumulation problems, we changed another shipping way which will be better and safer. It will arrive at other country first,then that country post will transfer it to your country.
You can track your parcel from the following link: http://www.17track.net/en/result/express-details-190002.shtml?nums=33213875480 (Number is 33213875480). The number can not track the specific tracking information, only a proof of shipment. Hope you can understand. We have already sent your order out on July 30th, the shipping time will take 30-45 working days normally. But sometimes the parcels will be delayed due to some reasons, hope you could wait for your item patiently.
Can you please cancel the dispute first?
Best regards

Resultados (Português) 2:

Prezado cliente,
Obrigado por seu e-mail.
Estamos tão triste para os problemas de acumulação post, nós mudamos outra forma de envio que será melhor e mais seguro. Ele vai chegar a outro país em primeiro lugar, em seguida, que o pós país vai transferi-lo para o seu país.
Você pode seguir seu pacote a partir do seguinte link: http://www.17track.net/en/result/express-details-190002.shtml ? nums = 33213875480 (número é 33213875480). O número não pode acompanhar as informações de rastreamento específico, apenas uma prova de embarque. Espero que você possa entender. Nós já enviou sua ordem para fora em 30 de julho, o tempo de transporte tomará 30-45 dias de trabalho normalmente. Mas às vezes as parcelas será adiada devido a algumas razões, espero que você poderia esperar para o seu produto pacientemente.
Você pode por favor cancele a disputa em primeiro lugar?
Atenciosamente