Relate Wed, 31 Aug 2016 15:23:43 GM

Relate Wed, 31 Aug 2016 15:23:43 GMT
New software and products are exciting for customers. But what happens when there's an issue and the customer's excitement turns to disappointment? In addition to feeling disappointed, the customer might have to wait on hold to speak to an Advisor.

Using the Relate skill is the first step to repairing the customer's trust in a product. Relating shows you're listening and that you recognize the impact of the situation on the customer. You can relate to negative or positive emotions. You can build instant rapport and amplify the customer's excitement by relating to positive emotions about new products and software as well.

Relate To Lia Wed, 31 Aug 2016 15:23:43 GMT
Read Lia's issue. Then, click each Advisor's picture to see how he or she related to Lia.

Resultados (Espanhol) 1:

Se relacionan con miércoles, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTProductos y nuevo software son emocionantes para los clientes. Pero ¿qué pasa cuando hay un problema y emoción del cliente se convierte en decepción? Además de sentirse decepcionado, el cliente podría tener que esperar en espera para hablar con un asesor.Usando la habilidad de relacionar es el primer paso para reparar la confianza del cliente en un producto. Relacionada con la muestra que estás escuchando y que reconozcan el impacto de la situación en el cliente. Usted puede relacionarse con las emociones negativas o positivas. Usted entabla una instantánea y ampliar la emoción del cliente relacionadas con emociones positivas acerca de nuevos productos y software así.Se relacionan con Lia miércoles, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTCuestión de lectura Lia. Haga clic en la imagen de cada asesor para ver cómo él o ella relacionados con Lia.

Resultados (Espanhol) 2:

Relacionar Wed, Aug 31 15:23:43 GMT el año 2016
El nuevo software y los productos son muy interesantes para los clientes. Pero lo que ocurre cuando hay un problema y la emoción del cliente vuelve a la decepción? Además de sentirse decepcionado, el cliente podría tener que esperar en espera para hablar con un Asesor.

El uso de la Relacionar habilidad es el primer paso para la reparación de la confianza del cliente en un producto. Relativa muestra que estás escuchando y que se reconozca el impacto de la situación en el cliente. Puede referirse a las emociones negativas o positivas. Se puede establecer una relación inmediata y amplificar la emoción del cliente, relacionando a las emociones positivas acerca de nuevos productos y software, así.

Relacionamos con Lia Wed, Aug 31 15:23:43 GMT el año 2016
cuestión de Lia Lee. A continuación, haga clic en la imagen de cada Asesor para ver cómo él o ella relacionado con Lia.

Resultados (Espanhol) 3:

Relacionar Mie, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTNuevo software y productos son emocionantes para los clientes.¿Pero qué pasa cuando hay un problema y el cliente es el entusiasmo se convierte en decepción?Además de sentirse decepcionado, el cliente podría tener que esperar en asimiento para hablar con un asesor.Se relacionan con la habilidad es el primer paso para reparar la confianza del cliente en un producto.Relacionados demuestra que estás escuchando y que reconoce el impacto de la situación sobre el cliente.Usted puede relacionarse con las emociones negativas o positivas.Usted puede construir la simpatia inmediata y amplificar el cliente es el entusiasmo por sobre las emociones positivas acerca de nuevos productos y software como asi.Se refieren a Lia Mie, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTLeer es problema.Luego, haz clic en cada foto para ver como asesor de él o ella relacionados a Lia.