Oportunidades de Educación: Miér 24 Agos el año 2016 14:40:13 GMT
En primer lugar, confirme que el dispositivo está funcionando como Apple espera que lo haga. Por ejemplo, si una batería iPhone tiene menos carga al cabo de dos años, esto es normal. Su trabajo consiste en educar a continuación, el cliente. De completar esta sección círculo de solución de problemas, haciendo preguntas aclaratorias y preguntar al cliente para reproducir el problema. Casi todos los "cómo hacer" contactos con los clientes terminan durante esta fase de resolución de problemas.
sendo traduzido, aguarde..