Positioning Third-Party Issues Sat,

Positioning Third-Party Issues Sat, 04 Jun 2016 14:50:20 GMT
You often isolate an issue to a wireless network by cross-checking against another wireless network. In these cases, you prove that the customer's product has no issue using a properly configured Wi-Fi network. You might advise the customer to try multiple networks to confirm that the network, not the Apple product, is faulty.

If you can't resolve an issue, recommend the next steps to the customer. The resolution might require a third-party peripheral or software.

Remember the following when you position a third-party issue to the customer:

The customer should feel highly confident that his or her Apple product is working normally.
Recommend next steps about whether the customer needs a third-party product to resolve the issue.
The customer should be able to answer the question, "Why will the other party resolve my issue better than you?

Resultados (Espanhol) 1:

Posicionamiento terceros temas sábado, 04 de junio de 2016 14:50:20 GMTUsted a menudo aislar un problema a una red inalámbrica por cotejo contra otra red inalámbrica. En estos casos, usted demostrar que el producto del cliente no tiene ningún problema usando una red Wi-Fi configurada correctamente. Puede asesorar al cliente para tratar múltiples redes para confirmar que la red, no el producto de Apple, está defectuosa.Si no puede resolver un problema, recomendamos los siguientes pasos para el cliente. La resolución puede ser necesario un software o periféricos de terceros.Recuerde lo siguiente cuando se coloca una emisión de terceros para el cliente:El cliente debe sentirse muy seguro de que su producto Apple está trabajando normalmente.Recomendamos pasos a seguir sobre si el cliente necesita un producto de terceros para resolver el problema.El cliente debe ser capaz de responder a la pregunta, "¿por qué la otra parte resolverá mi problema mejor que usted?

Resultados (Espanhol) 2:

El posicionamiento de problemas con terceros Sat, 04 de Jun el año 2016 14:50:20 GMT
A menudo aislar un problema a una red inalámbrica mediante la verificación cruzada contra otra red inalámbrica. En estos casos, es demostrar que el producto del cliente no tiene problema con una red Wi-Fi configurado correctamente. Es posible que asesorar al cliente para tratar múltiples redes para confirmar que la red, y no el producto de Apple, es defectuoso. Si no puede resolver un problema, recomendar los pasos a seguir para el cliente. La resolución podría requerir una tercera parte periférica o software. Recuerde lo siguiente cuando coloque un asunto de terceros para el cliente: . El cliente debe sentirse muy seguro de que su producto de Apple está trabajando normalmente recomiendan los siguientes pasos acerca de si el cliente necesita un producto de terceros para resolver el problema. el cliente debe ser capaz de responder a la pregunta: "¿Por qué la otra parte a resolver mi problema mejor que usted?

Resultados (Espanhol) 3:

Posicionamiento tercero cuestiones Sab, 04 Jun 2016 14:50:20 GMTA menudo, aislar un tema a una red inalambrica por comprobación cruzada contra otra red inalámbrica.En estos casos, se demuestra que el cliente no tiene problema utilizando un producto correctamente configurado la red Wi - Fi.Te puede asesorar al cliente para tratar múltiples redes para confirmar que la red, no el producto de Apple, es defectuoso.Si usted no puede resolver un problema, recomendamos los siguientes pasos para el cliente.La resolución podría requerir un periférico o software de terceros.Recuerde los siguientes cuando tu posición a un tercero para el cliente:El cliente debe sentirse muy seguro de que su producto de Apple está trabajando normalmente.Recomendamos los siguientes pasos sobre si el cliente necesita un producto de terceros para resolver la cuestión.¿El cliente debe ser capaz de responder a la pregunta, "Por qué la otra parte resolver mi asunto mejor que tú?