La opcion de correo electronico envia clientes un correo electrónico con un botón y un diagnóstico de Ios "DiagS: / /" URL.El cliente debe abrir este mail en el dispositivo, y haga clic en uno de los enlaces de diagnóstico.La opcion de SMS envia al cliente un mensaje de texto que contiene un "DiagS: / /" URL.El cliente debe abrir este mensaje SMS en el dispositivo y pulse el enlace de diagnóstico.La opcion de SMS solo funciona en Estados Unidos y Canadá.La opcion de SMS desaparece cuando ILOG cargas suficiente los datos del cliente para determinar si él o ella no es apoyado en una región.La opción de verbal proporciona un "DiagS: / /" URL a verbalmente relay para el cliente.El cliente debe introducir manualmente la URL en la barra de dirección de safari en el dispositivo.Elige la opción que hace mas sentido para el cliente es la cuestión y la región.Después de enviar la solicitud de diagnóstico, el cliente debe seguir las instrucciones en el correo electronico, SMS o web para iniciar la prueba.
sendo traduzido, aguarde..