Summary: The customer calls because

Summary: The customer calls because cannot restore the iPhone and appear error 1671. The customer says on Official Store in Cordoba, the issue is on motherboard. Feddback: The advisor not create a new case when the case already pass 30 days, please review the CP28.
The advisor transfer to Tier2 because Tier2 is case owner.
Wave: Yes Actions: Review with advisor

Resultados (Português) 1:

Resumo: O cliente chama porque não posso restaurar o iPhone e aparecer o erro 1671. O cliente diz que na loja oficial em Córdoba, o problema é na placa-mãe. Retroalimentar: O conselheiro não criar um novo caso, quando o caso já passa 30 dias, por favor, revisão do CP28.O conselheiro transferir para Tier2 porque Tier2 é proprietário caso.Onda: Sim ações: revisão com o Orientador

Resultados (Português) 2:

Resumo: O cliente liga, porque não é possível restaurar o iPhone e aparecem de erro 1671. O cliente diz na loja oficial em Córdoba, o problema é na placa-mãe. Feddback: O assessor não criar um novo caso, quando o caso já passam de 30 dias, reveja a CP28.
O assessor transferência para Tier2 porque Tier2 é proprietário caso.
Wave: Sim ações: Review com o conselheiro

Resultados (Português) 3:

Resumo: O cliente ligar porque não Pode restaurar o iPhone e aparece erro de 1671.O cliente Disse que Na Loja Oficial EM córdoba, a questão está Na Placa - mãe.Feddback: O Conselheiro não CRIA um novo processo Quando o CaSO já passam de trinta DIAS, favor rever a cp28.O assessor de transferência para tier2 porque tier2 é proprietário.Vaga: Sim ações: revisão com assessor