客户的满意度是如此重要,因为没有一个高度的它,利润可以较低,更难产生。统计数据表明,一个高的客户满意度的业务可能产生高达18倍以上的收入比一个公司与一个非常低的客户满意度。一个满意的客户可能会向公司发送更多的业务,而一个不满意的客户可能会更容易防止业务飙升。从客户的负面评论可以有更多的对企业的影响比业主可能认为。虽然客户可能不总是正确的,他们需要满足于每一个公司的能力。当一个客户对产品或服务满意时,她很可能会传播这个词,并有助于增加公司的利润。
sendo traduzido, aguarde..