ntroduction Wed, Aug 31 15:18:48 GMT el año 2016
¿Alguna vez ha pedido el apoyo y podría decir que la persona que ayuda a que no sabía cómo resolver su problema? Incluso si la persona no sabía cómo solucionar el problema, él o ella hizo sonar confianza al trabajar con usted? Tal vez usted ha tenido una experiencia en la que la persona que lo ayuda no sabía la respuesta y realmente se esforzó para ayudarle. ¿Se sentiría diferente al final de cada una de esas experiencias?
¿Cómo se puede tener una mejor conversación con su cliente y ayudar a calmar sus emociones para que pueda resolver rápidamente el problema? En este módulo, se aprende a usar aquí para ayudarle habilidades para dar un gran servicio a cada cliente que llama sobre nuevos productos o software.
Revisar la paleta aquí para ayudar REQUERIDO Wed, Aug 31 15:18:48 GMT el año 2016
Antes de comenzar, opinión la aquí para ayudar a la gama de colores de abajo y pensar en cómo cada habilidad puede ayudar a apoyar a los clientes, especialmente con los productos y software actualizados. Lea las descripciones de habilidades en la interacción a continuación. A continuación, arrastre el icono de la habilidad correspondiente a la caja por encima de la descripción de la habilidad.
sendo traduzido, aguarde..