Enrich Wed, 31 Aug 2016 15:23:43 GM

Enrich Wed, 31 Aug 2016 15:23:43 GMT
One of the best opportunities to provide enriching information is when products or software are new to the customer. But should you offer the same tip to every customer? Listen to clues from your customer about what tip would be helpful. Then, wait for a natural opportunity in the conversation to provide the tip, or send a useful article after you resolve the issue.

Use the following resources to get ideas about relevant tips you can offer customers:

The Answers in Motion Gather Space
Tips provided by the Apple Support Twitter account (English only)
Apple product pages
Apple Support Communities
Enriching Examples Wed, 31 Aug 2016 15:23:43 GMT
Read the customer comments below. Then, click the comment to see which enriching tip the Advisor offered based on the customer's cue.

"I have a work computer and a home computer. I spend a lot of time using AirDrop to move files back and forth."
Advisor response: "Do you know about iCloud Drive for Documents and Desktop? You can store the files from your Desktop and Documents folders in iCloud Drive. The files in those folders automatically appear on devices with macOS Sierra or iOS 10 that's signed in to your Apple ID and has the feature enabled. This feature might save you a lot of time. I can send you an article to learn more about the feature if you like."


"I have a lot of pictures. I love to take pictures of my family."
Advisor response: "You might really like the new Memories feature in Photos. Now, you can tap Memories in Photos to be reminded of important pictures you've taken. Memories is a great way to sort through your pictures when you have a lot of them."


"We have so many Apple IDs in this family. I can never figure out which one I'm supposed to sign into or remember who bought what."
Advisor response: "Have you heard of Family Sharing? This feature might make your life easier. Family Sharing lets you share purchases between the Apple IDs in your family so you can always stay signed into your own Apple ID.

Resultados (Espanhol) 1:

Enriquecen miércoles, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTUna de las mejores oportunidades para proporcionar enriquecimiento de información es cuando son nuevas al cliente productos o software. ¿Pero debe ofrecer la misma punta a cada cliente? Escuchar pistas de su cliente sobre qué Consejo sería de gran ayuda. Luego, espere una oportunidad natural en la conversación para dar la punta, o enviar un artículo útil para resolver el problema.Utilice los siguientes recursos para obtener ideas acerca de las sugerencias que puede ofrecer a los clientes:Las respuestas de movimiento reúnen espacioConsejos proporcionados por la cuenta Twitter de soporte de Apple (sólo en inglés)Páginas de productos de AppleComunidades de soporte de AppleEnriquecer los ejemplos miércoles, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTLeer al cliente comentarios abajo. A continuación, haga clic en el comentario para ver que enriquecedor el asesor ofrece basados en la localización del cliente."Tengo un equipo de trabajo y una computadora en casa. Paso mucho tiempo usando AirDrop para mover archivos de ida y vuelta".Respuesta del Asesor: "¿conoces iCloud unidad de documentos y el escritorio? Puede almacenar los archivos de tu escritorio y carpetas de documentos en iCloud Drive. Los archivos en las carpetas aparecen automáticamente en dispositivos con Sierra de macOS o iOS 10 firmado tu ID de Apple y ha activado la función. Esta característica puede ahorrarle mucho tiempo. Te puedo enviar un artículo para aprender más acerca de la función si lo desea." "Tengo un montón de fotos. Me encanta tomar fotos de mi familia."Respuesta del Asesor: "te interese realmente la nueva característica de recuerdos en fotos. Ahora, puede explotar recuerdos en fotos de cuadros importantes que has tomado. Recuerdos es una gran manera de ordenar a través de sus cuadros cuando tienes un montón de ellos". "Tenemos tantos Apple ID en esta familia. No puedo nunca averiguar que uno debo firmar en o recordar que lo que compró."¿Respuesta del Asesor: "han escuchado de la participación de la familia? Esta característica puede hacer su vida más fácil. Participación de la familia le permite compartir las compras entre el ID de Apple en su familia para que siempre pueda permanecer firmado en tu propio ID de Apple.

Resultados (Espanhol) 2:

Enrich Wed, Aug 31 15:23:43 GMT el año 2016
Una de las mejores oportunidades para proporcionar el enriquecimiento de la información es cuando los productos o software son nuevos para el cliente. Pero debe ofrecer la misma punta a cada cliente? Escuchar a los indicios de su cliente acerca de qué consejo sería muy útil. Luego, esperar a una oportunidad natural en la conversación para dar la punta, o enviar un artículo útil después de resolver el problema.

Utilice los siguientes recursos para obtener ideas sobre consejos pertinentes se puede ofrecer a los clientes:

Las respuestas en Movimiento se reúnen Espacio
Recomendación proporcionados por la cuenta de Apple Twitter Apoyo (Inglés solamente)
páginas de productos de Apple
Comunidades soporte de Apple
Ejemplos enriquecedoras de Mier, Aug 31 15:23:43 GMT el año 2016
Leer los comentarios de clientes a continuación. A continuación, haga clic en el comentario para ver qué enriquecedora inclinar el Asesor ofrece basado en la señal para el cliente.

"Tengo un equipo de trabajo y un ordenador personal me paso mucho tiempo usando lanzamiento desde el aire para mover archivos de un lado a otro.."
Respuesta Asesor: " ¿sabe usted acerca de icloud Drive para documentos y de escritorio? puede almacenar los archivos desde el escritorio y carpetas de documentos en iCloud Drive. los archivos de esas carpetas aparece automáticamente en los dispositivos con macOS Sierra o iOS 10 que ha accedido a su ID de Apple y tiene la función activada. Esta característica puede ahorrar mucho tiempo. te puedo enviar un artículo para aprender más acerca de la característica, si quieres. " " tengo un montón de fotos. me encanta tomar fotos de mi familia. " Asesor respuesta:. "es posible que me gusta mucho la nueva característica de Memorias en fotos Ahora, puede tocar las memorias en las fotos que se le recuerde de las imágenes importantes que ha tomado las memorias es una gran manera de ordenar a través de sus imágenes cuando se tiene una gran cantidad de ellos. . " ." tenemos tantas ID de Apple en esta familia nunca puedo averiguar cuál supone que tengo que iniciar sesión en o recordar lo que compró. " respuesta Asesor:" ¿Ha oído hablar de uso compartido de la familia? Esta característica podría hacer su vida más fácil. Compartiendo la familia le permite compartir las compras entre los ID de Apple en su familia por lo que siempre puedes estar firmado en su propio ID de Apple.

Resultados (Espanhol) 3:

Enriquecer el Mié, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTUna de las mejores oportunidades para enriquecer la información es cuando los productos o software son nuevos para el cliente.¿Pero usted debe ofrecer la misma punta a cada cliente?Escuchar pistas de tu cliente sobre qué consejo seria de gran ayuda.Entonces, esperar una oportunidad natural en la conversación para dar la propina, o enviar un artículo útil después de resolver la cuestión.Utilice los siguientes recursos para obtener ideas acerca de los consejos que usted puede ofrecer a sus clientes:Las respuestas en movimiento reunir el espacioConsejos proporcionados por la manzana de Apoyo de Twitter cuenta (sólo en inglés)Producto de Apple PagesLas comunidades de soporte de AppleEnriqueciendo ejemplos Mie, 31 de agosto de 2016 15:23:43 GMTLeer los comentarios de clientes abajo.Luego, haga clic en el comentario a ver que enriquecer la punta el asesor ofrece basado en el cliente es cue."Tengo un trabajo de computadora y una computadora en casa.Me paso un montón de tiempo utilizando AirDrop para mover archivos de ida y vuelta ".¿Respuesta: Asesor "Sabes de iCloud Drive para documentos y el escritorio?Usted puede almacenar los archivos de tu ordenador y documentos carpetas en iCloud Drive.Los archivos en las carpetas aparecen automáticamente en los dispositivos con MacOS sierra o Ios 10 eso es firmado en tu ID de Apple y tiene la característica habilitada.Esta característica puede ahorrar un montón de tiempo.Te puedo enviar un articulo para aprender mas acerca de la funcion si te gusta "."Tengo un montón de fotos.Me encanta tomar fotos de mi familia ".Respuesta: Asesor "Puedes realmente como los nuevos recuerdos en fotos.Ahora, usted puede aprovechar los recuerdos en fotos para recordar la importante fotos que he tomado.Recuerdos es una gran manera de ordenar a traves de tus fotos cuando usted tiene un monton de ellos "."Tenemos tantos ID de Apple en esta familia.Nunca puedo entender que uno se supone que tengo que firmar o recordar que compraron qué ".¿Advisor Respuesta: "Has oído hablar de la familia compartir?Esta característica puede hacer tu vida más fácil.Compartir en familia te permite compartir las compras entre el ID de Apple en tu familia para que siempre pueda estar firmado en tu ID de Apple.