La aplicación Soporte iCloud podría solicitarle que pida el cliente, antes de continuar con este proceso, ya sea él o ella está involucrada en un litigio pendiente con Apple. Si el cliente es, o si el cliente no está seguro, AppleCare requiere que el contacto con el cliente un departamento especial de Apple a través de correo electrónico. Es fundamental que se obtiene una respuesta precisa por parte del cliente y proceder como el artículo de la base de conocimientos dirige.
sendo traduzido, aguarde..