Requests to Delete an Apple ID Acco

Requests to Delete an Apple ID Account Wed, 03 Aug 2016 09:41:48 GMT
Occasionally, a customer wants to delete his or her Apple ID account entirely. In most cases, deleting the account will not resolve the customer's issue. For example, a customer can't reuse a primary email address with another Apple ID. Knowledge base article CP1396, "SOP: Handling Requests to Delete an Apple ID," describes how to handle these requests. The Appendix of CP1396 describes whether deleting an Apple ID will resolve a customer's issue. The Appendix also describes which services are affected when deleting an Apple ID.

Your responsibility as a Tier 1 Advisor is to determine why the customer wants to delete the Apple ID account. You should then clarify whether deleting the account will resolve the issue. If the customer wants to proceed, transfer him or her to Tier 2.

Resultados (Espanhol) 1:

Las solicitudes para eliminar un ID de Apple cuenta miércoles, 03 de agosto de 2016 09:41:48 GMTEn ocasiones, un cliente desea borrar completamente su cuenta ID de Apple. En la mayoría de los casos, eliminar la cuenta no resolverá problema del cliente. Por ejemplo, un cliente no puede reutilizar una dirección de correo electrónico principal con otro ID de Apple. Artículo de Knowledge base CP1396, "SOP: manejo de las solicitudes para eliminar un ID de Apple," describe cómo manejar estas peticiones. El apéndice de CP1396 describe si la eliminación de un ID de Apple resolverá problema de un cliente. El apéndice también describe que servicios se ven afectados al eliminar un ID de Apple.Su responsabilidad como asesor nivel 1 es determinar por qué el cliente quiere eliminar la cuenta ID de Apple. Luego debe aclarar si eliminar la cuenta será resolver el problema. Si el cliente desea hacer, transferir su a nivel 2.

Resultados (Espanhol) 2:

Las solicitudes para eliminar una cuenta ID de Apple Mie, 03 de Ago el año 2016 09:41:48 GMT
De vez en cuando, un cliente quiere eliminar su cuenta ID de Apple en su totalidad. En la mayoría de los casos, eliminar la cuenta no va a resolver el problema del cliente. Por ejemplo, un cliente no puede volver a utilizar una dirección de correo electrónico principal con otro ID de Apple. Artículo de la base de conocimientos CP1396, "SOP: Manejo de solicitudes para eliminar un ID de Apple", describe cómo manejar estas solicitudes. El Apéndice de CP1396 describe si la eliminación de un ID de Apple va a resolver la cuestión de un cliente. El apéndice también describe qué servicios se ven afectados cuando se elimina un ID de Apple.

Su responsabilidad como asesor de Nivel 1 es determinar por qué el cliente quiere eliminar la cuenta ID de Apple. A continuación, debe aclarar si la supresión de la cuenta resolverá el problema. Si el cliente quiere proceder, lo trasladará a la Fila 2.