According to the Mac troubleshootin

According to the Mac troubleshooting circle, which step should you ALWAYS do first when it applies to the customer’s issue?
Ask to share the customer’s screen.
Probe for details about the physical environment.
Update the software on the computer.

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¿Según el Mac problemas círculo, paso que debe hacer siempre en primer lugar cuando se aplica al problema del cliente? Pedimos compartir la pantalla del cliente. Sondeo para obtener más información sobre el entorno físico. Actualizar el software en el equipo.

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De acuerdo con el círculo de solución de problemas de Mac, lo que paso en caso de que siempre lo hacen por primera vez cuando se aplica a el problema del cliente?
Pregunta a compartir la pantalla del cliente.
Sonda para detalles sobre el entorno físico.
Actualizar el software en el ordenador.

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¿De acuerdo a la Mac troubleshooting Circle, que paso siempre debes hacer primero cuando se aplica a la cuestión del cliente?Pregunta a compartir la pantalla del cliente.Sonda para detalles sobre el entorno físico.Actualizar el software en el ordenador.

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